Vin trækasser med logo

Priserne er ALL INCLUSIVE
Prisen du modtager på reklameartikler med jeres logo trykt på varen er altid ALL INCLUSIVE. Det er vores ”varemærke”. Det betyder at prisen er inkl. alle udgifter til tryk eller gravering. Inkl. pant, sukkerafgifter og fragt. Der kommer ikke nogle ekstra udgifter oven i til kliche, startomkostninger, pant, fragt mm. Vi tillægger kun momsen.

De eneste varer hvor du kan få en ekstra udgift er på USB nøgler, da det kun er dig der ved, om i skal betale afgiften til Copydan. Så den skal du selv lægge oven i hvis du skal betale til copydan. Se mere om copydan her: http://shop.topsupplies.dk/copydan

Bestilling
Du kan vælge at bestille her i shoppen, via e-mail salg@topsupplies.dk eller telefon 70 12 41 00. Du skal oplyse om varen, hvilken farve varen skal have, antal og hvor mange farver der skal trykkes på produktet og selvfølgelig sende os dit logo. Ønsker du at vi trykker i en specifikke pantonefarver skal dette også oplyses.

Logoet kan uploades her på siden hvis du ønsker at bestille her eller du kan sende det sammen med bestillingen via e-mail. Logoet skal sendes i en ai, eps eller pdf og filen skal være en trykklar vectorbaseret fil.

Bestiller du her på siden, vil der altid være en medarbejder der håndtere din bestilling på kontoret og derfor kan der efterfølgende ske ændringer ifølge aftale med dig. (Du vil derfor altid få en opdateret ordrebekræftelse samtidig med at du modtager korrekturen)

Vareprøve
Kan du lide varen og prisen ? Og er det kun kvaliteten af varen du er i tvivl om ? Så kan du bestille en vareprøve inden du laver din endelige bestilling. Har varen en pris under 15,- ved mindste prisantal vi oplyser, sendes prøven uden beregning. Er prisen på varen 15,- eller mere ved mindste antal, opkræves varens pris samt 49,- i fragt og håndteringsgebyr. Omkostningerne til den vareprøve du bestille, vil blive krediteret hvis du laver en bestilling på den vare inden 14 dage fra dato med logo. Prøven er en vareprøve uden jeres logotryk.

Priser
Priserne er gældende til den pris der vises når du bestiller/har bestilt. Priserne kan inden ændre sig fra dag til dag (der kommer nye batch på lageret løbende og vi tager derfor forbehold for prisændringer). 

Korrektur
Vi trykker først dine varer, når du har godkendt korrekturen. Når vi har modtaget din bestilling vil du modtage korrektur, typisk inden for et par timer og senest 24 timer efter (der kan i perioder være mere eller mindre travlt på trykkerierne, men vi forventer typisk at kunne sende korrektur inden 24 timer). Produktionen sættes først i gang når korrekturen er godkendt og leveringstiderne gælder først fra korrekturen er godkendt. Når korrekturen er godkendt kan vi ikke lave ændringer og der kan ikke reklameres på trykket hvis det er som korrekturen.

Leveringstider
På alle varer kan du se en forventet leveringstid. Vi kan dog ofte hjælpe hvis du har hastesager og du ønsker levering tidligere end vi oplyser – det skal du blot oplyse når du bestiller.

Tilbud
Alle tilbud du modtager er gældende i 2 dage (På mange varer kan vi holde den længere, men på nogle varer er vi afhængige af dollarkurser og nye varer der kommer på lager til ændrede indkøbspriser)

Produktion
Vi tager forbehold for over og under produktion på mellem -5-+15%. (det er meget sjældent det sker og det er ikke på alle varer, men kan ske på nogen produktioner). Der vil blive faktureret for det korrekte leveret antal.

Garanti
Vi giver ikke garanti på tryk der kommer i vaskemaskine (tøj) eller opvaskemaskiner. Der er forskel på maskiner og det er svært bagefter at redegøre for hvordan varen er blevet vasket og behandlet af modtageren. Slidtage vil altid komme hen af vejen. Erhvervsmaskiner har ofte højere varmegrader, hårdere stråler og flere kemikaler end private opvaskemaskiner og det er svært at vurdere bagefter hvad varen er vasket med. Erhvervsmaskiner kan være meget for hårdt for trykket og der er størrer sansynlighed for at trykkes vil opløses. 

Reklamation
Har du en reklamation på trykplacering eller kvalitet, skal du inden 14 dage sende en mail til kundeservice@topsupplies.dk. Du vil kort tid efter modtage en mail om proceduren og hvad vi har brug for, for at håndtere reklamationen. 

Hvis vores trykkeri har trykt forkert i forhold til den godkendte korrektur, udbedrer vi fejlen (henter de gamle og trykker nye) eller i særtilfælde gives et afslag.